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2025年07月10日
第03版:熱點(diǎn) PDF版

快遞員:烈日下的“趕路人”

張艷濤在核對(duì)快遞信息。

□記者 劉猛 文/圖

當(dāng)城市被高溫籠罩,空調(diào)房成為人們躲避酷暑的港灣時(shí),有這樣一群“趕路人”——快遞員。他們駕駛著滿載包裹的快遞車,每天穿梭在大街小巷,將千家萬戶的快遞準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

7月6日7時(shí)許,記者來到川匯區(qū)順豐速運(yùn)藍(lán)岳玫瑰園營業(yè)點(diǎn)時(shí),快遞員們已經(jīng)早早地開始了一天的工作,卸貨、分揀、掃碼、裝車,第一批需要派送的快遞已經(jīng)分裝到各個(gè)快遞車上。分揀裝車完成后,快遞員張艷濤就駕駛著快遞車開始了當(dāng)天的派送工作。

“每天我要將快遞按送件線路放到快遞車上,然后聯(lián)系客戶,按客戶要求準(zhǔn)時(shí)送達(dá)?!彼贿呎砜爝f車上的快遞,一邊向記者介紹。

“您好,我是順豐快遞員,您有快遞到了,請(qǐng)問您在家嗎?”8時(shí)30分,戶外溫度已達(dá)到35℃,張艷濤在建業(yè)十八城小區(qū)門口,一手抱快遞、一手用手機(jī)聯(lián)系客戶。

今年29歲的張艷濤從事快遞工作已有5個(gè)年頭了,對(duì)快遞業(yè)務(wù)早就爛熟于胸?!芭渌徒?jīng)驗(yàn)至關(guān)重要,先送哪里,后送哪里,我有自己的‘路線圖’。這樣既能省時(shí)省力,也不耽誤客戶的時(shí)間?!睆埰G濤說,一個(gè)合格的快遞員需要了解轄區(qū)各小區(qū)的分布情況,學(xué)會(huì)與客戶溝通,還要及時(shí)拍照記錄,避免送錯(cuò)快遞。

行走在不同的樓層,派送數(shù)件快遞后,張艷濤的衣服已被汗水浸透?!肮具斯具恕睆埰G濤擰開礦泉水暢飲起來。他笑著說:“一天下來大概要喝8瓶水,公司給我們配備的有防暑用品?!庇捎陂L時(shí)間在太陽下暴曬,他的胳膊已黑白分明。

張艷濤負(fù)責(zé)的區(qū)域主要集中在周口文昌萬達(dá)廣場周邊,這里有裝有電梯的新小區(qū),也有需爬樓梯的老小區(qū)。為了準(zhǔn)時(shí)送達(dá),張艷濤開啟了“奔跑模式”:“我每天派送百余件快遞,平均每天步行超過2萬步?!?0時(shí),張艷濤已爬了四五趟樓梯。由于服務(wù)的大都是老客戶,上門收派件時(shí),客戶會(huì)邀請(qǐng)他進(jìn)屋吹吹空調(diào),但都被他婉言謝絕了。

在滾滾熱浪下,每天要確保上百件貨物及時(shí)派送,對(duì)快遞員的體力和耐力都是極大的考驗(yàn)。張艷濤表示:“盡管天氣炎熱,客戶也會(huì)提出各種要求,但每當(dāng)準(zhǔn)時(shí)將快遞送到客戶手中,我覺得一切辛苦都值得?!?1時(shí),記者的手機(jī)上收到了幾條高溫預(yù)警信息。張艷濤隨手擦了擦汗水后,又風(fēng)風(fēng)火火地趕往下一個(gè)目的地。

炎炎夏日,像張艷濤一樣在快遞配送“最后一公里”道路上奔走的快遞員還有很多,他們穿梭在城市的每一個(gè)角落,用辛勤的付出為廣大市民的生活帶來便利。同時(shí),為進(jìn)一步防范高溫天氣安全風(fēng)險(xiǎn),保障快遞行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行,市郵政管理局督促各快遞企業(yè)要關(guān)心關(guān)愛快遞員,優(yōu)化高溫作業(yè)時(shí)間,合理安排外勤作業(yè),為一線攬投人員配備常用防暑降溫用品,確保從業(yè)人員身體健康、安全作業(yè)。

2025-07-10 2 2 周口晚報(bào) content_277699.html 1 快遞員:烈日下的“趕路人” /enpproperty-->