□記者 韓志剛 王松濤 通訊員 賈美靜
本報(bào)訊 “太感謝你們了!要不是志愿者及時(shí)發(fā)現(xiàn),我母親的情況真不敢想象……”7月7日下午,獨(dú)居老人趙洪美的兒子段某在電話中向川匯區(qū)小橋街道富民社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員連連道謝。
83歲的趙洪美老人是富民社區(qū)的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。社區(qū)支部書(shū)記張秋影帶領(lǐng)網(wǎng)格員、社工多次入戶走訪,為趙洪美老人建立健康檔案,詳細(xì)記錄老人的病情。
7月7日,志愿者侯逸菲、程帥斌送餐時(shí),敏銳地發(fā)現(xiàn)趙洪美老人聲音虛弱,還不停地擦汗。他們果斷進(jìn)屋,開(kāi)啟空調(diào)降溫,同時(shí)緊急聯(lián)系其子段某,直至老人送醫(yī)且病情穩(wěn)定后才放心。從發(fā)現(xiàn)老人異常到處置妥當(dāng),這場(chǎng)與時(shí)間的賽跑,守護(hù)了老人的生命安全。
據(jù)介紹,富民社區(qū)將獨(dú)居老人的安全置于首位,通過(guò)常態(tài)走訪建立動(dòng)態(tài)檔案,定期培訓(xùn)提升志愿者應(yīng)急能力。張秋影表示,下一步,他們將強(qiáng)化培訓(xùn)、細(xì)化流程,精準(zhǔn)捕捉老人需求,讓人文關(guān)懷更有溫度。